Términos y Condiciones de Uso
Última actualización y revisión legal: Julio de 2026
1. Identificación del Proveedor
En cumplimiento con el artículo 15 de la Ley N° 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico chileno, se informa que la propiedad, administración y explotación de la plataforma SaaS y sitio web corporativo SevenX corresponden de manera exclusiva a la sociedad comercial SevenX SpA, persona jurídica legalmente constituida en Chile, RUT 78.466.648-4, con domicilio legal en la comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile. Correo electrónico de contacto legal y soporte: admin@sevenx.cl.
2. Objeto del Contrato
El presente documento constituye un contrato de adhesión que regula las condiciones bajo las cuales los usuarios y empresas ("El Cliente") contratan el acceso y uso de los sistemas bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS), así como la prestación de servicios profesionales complementarios de contabilidad, auditoría externa y recursos humanos prestados por nuestro equipo.
3. Exclusión del Derecho de Retracto
INFORMACIÓN EXPRESA AL CONSUMIDOR: Conforme a lo dispuesto en el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, modificado por la Ley Pro Consumidor, SevenX SpA establece explícitamente que en todas las contrataciones y compras realizadas a través de este portal electrónico se excluye de forma total el Derecho de Retracto legal de 10 días.
Dada la naturaleza del servicio (suministro inmediato de licencias digitales de software ERP y puesta en marcha de configuraciones técnicas), el Cliente acepta que no podrá rescindir unilateralmente el contrato una vez procesado el pago y habilitadas las credenciales de acceso de su entorno empresarial.
4. Precios, Unidades de Cobro e Impuestos
Los precios estipulados en los catálogos y grillas de planes para el software SaaS se configuran bajo las siguientes reglas en el territorio de la República de Chile:
- Todos los valores mostrados en los planes base están expresados en Unidades de Fomento (UF) netas.
- El Impuesto al Valor Agregado (IVA del 19%) se desglosará de manera obligatoria y transparente en la pasarela de pagos previa al cobro final.
- La conversión de UF a Pesos Chilenos (CLP) se calculará utilizando de forma automatizada el valor oficial dictado por el Banco Central de Chile a la fecha y hora exacta de emisión de la facturación mensual.
5. Privacidad y Protección de Datos (Ley N° 19.628)
SevenX SpA declara que cumple rigurosamente con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los datos comerciales, contables, tributarios y de carácter laboral de los empleados del Cliente que se almacenen y procesen dentro del ERP en la nube son de propiedad absoluta del Cliente.
SevenX actúa únicamente como custodio y procesador de datos ("Data Processor"). Implementamos protocolos de encriptación SSL y copias de seguridad redundantes. No comercializaremos ni divulgaremos bases de datos o balances bajo ninguna circunstancia, salvo orden judicial competente.
6. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este contrato digital se rige en su totalidad por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, de resolución de conflictos, arbitrajes o contingencias derivadas del uso de la plataforma SevenX o la interpretación de estas cláusulas, las partes fijan su domicilio comercial en la comuna de Viña del Mar y se someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.